期刊简介
《中华结直肠疾病电子杂志》是经国家新闻出版广电总局批准，由中华医学会主办，中华医学电子音像出版社有限责任公司出版，国家癌症中心/中国医学科学院北京协和医学院肿瘤医院承办。主编为中国医学科学院北京协和医学院肿瘤医院结直肠外科主任王锡山教授。顾问由国内外多位学术权威：赫捷院士、杨宝峰院士、黎介寿院士、樊代明院士、于金明院士担任，名誉总编辑由郑树教授担任，副总编辑由国内外著名学者：张苏展教授、 秦新裕教授、王杉教授、蔡三军教授、顾晋教授、傅传刚教授、张澍田教授、任东林教授、秦环龙教授、尹梅教授及美国的Robert D. Madoff教授担任。2016年被收录为“中国科技核心期刊”。《中华结直肠疾病电子杂志》是以DVD-ROM（光盘）为载体形式的结直肠疾病专业方面的多媒体电子学术期刊，与纸质媒体相互补，以电子期刊特有的视频表现形式，图文声像并茂。本杂志主要栏目有：大家、述评、专家论坛、青年专家论坛、论著、综述、经验交流、病例报道、病例讨论、教训与反思、名家手术（视频）、护理天地、医学与人文、名院名科。内容涵盖结直肠的肿瘤、炎症性疾病、痔、便秘、肠内外营养等相关领域的基础与临床、诊断与治疗全方面内容。
怎样在医疗服务中体现人文关怀
时间：2024-12-04 16:56:21
在医疗服务中体现人文关怀可以从以下多个方面入手：
一、就医环境方面
营造舒适空间
医院的物理环境对患者的情绪有着重要的影响。在候诊区，要保证有足够舒适的座椅，并且座椅的布局要合理，方便患者之间保持适当的社交距离。可以设置一些绿植，如绿萝、吊兰等，这些绿植不仅能够美化环境，还能改善空气质量，让患者在等待的过程中感到更加舒适和放松。
病房的设计也很关键。病房的温度、湿度要适宜，一般温度控制在 22 - 24 摄氏度，湿度在 50% - 60% 左右。同时，要保证病房有良好的采光和通风条件，让患者能够感受到自然的气息。在病房内可以提供一些温馨的装饰，如柔和的壁画，以缓解患者的紧张情绪。
优化设施布局
医院的科室布局应该清晰明了，有明确的指示牌。指示牌的设计要符合人体工程学和视觉习惯，字体大小适中、颜色醒目，方便患者和家属寻找。
二、诊疗过程方面
沟通中的关怀
语言沟通是体现人文关怀的重要方式。医生和护士在与患者交流时，要使用温和、亲切的语气。在询问病情时，要避免使用专业术语，如果必须使用，要及时进行解释。
要认真倾听患者的诉求，给予他们足够的时间表达自己的感受和担忧。患者在讲述病情时，可能会因为紧张或者焦虑而表述混乱，医护人员要有耐心，通过适当的引导让患者把重要的信息表达清楚。
尊重患者权益和隐私
患者有知情权，医护人员要充分告知患者病情、治疗方案、预期效果和风险等信息。在告知过程中，要以患者能够理解的方式进行。
保护患者的隐私是至关重要的。在诊疗过程中，要注意检查和治疗环境的私密性。
三、心理支持方面
情绪疏导
医护人员要关注患者的情绪变化。当患者出现焦虑、恐惧、抑郁等情绪时，要及时进行疏导。例如，对于即将进行手术的患者，医护人员可以在术前和患者进行沟通，了解他们的担忧，然后通过介绍手术团队的经验、讲解手术成功的案例等方式来缓解患者的紧张情绪。
对于长期住院的慢性病患者或者绝症患者，他们可能会出现情绪低落的情况。医护人员可以定期和他们聊天，鼓励他们积极面对疾病，也可以组织病友之间的交流活动，让患者互相鼓励，增强他们战胜疾病的信心。
关注特殊需求
对于一些特殊患者，如儿童、老年人、残疾人等，要给予更多的关怀。对于儿童患者，可以在病房或者诊疗室设置一些儿童玩具，让他们在就医过程中感到更加轻松。对于老年人，要耐心地指导他们使用医疗设备，如自助挂号机等。对于残疾人，要提供无障碍的就医通道和专门的辅助设施，确保他们能够顺利就医。